话术进阶版

今天在处理销售的时候还是有问题的,话术必须练到骨子里面,才能够应付自如。

如果纯粹口熟是没有用的。

其次心态非常重要,如果心态比较紧张,慎重,你的谈话过程就是紧张和慎重,所以打电话之前先要磨练自己的心态,心态正常就正常了。

我自己遇到的问题就是这样,我有时候心态出问题。

比如不熟悉的人,大领导层次,自己说话声音和逻辑就会有点语无伦次,虽然演练了话术,但是感觉还是有点漏洞百出。

这个练习话术,第一个客户不可能和你一应一达,所以话术不能一口气照套。

第二个现场谈论环境语气,都在变化,所以你的应对,不能是你的话术,必须在话术上进行语气,长度,重要度上修改。

所以话术,只有练到骨子里,只用10%的思维就可以调动话术,90%的思维去处理语气,现场,情感等,才能够做的更好。

网络运营专家葛国应给大家介绍了话术的进阶,如何才能够面对各种客户来去自如。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。